{"id":4038,"date":"2019-01-28T16:52:50","date_gmt":"2019-01-28T15:52:50","guid":{"rendered":"https:\/\/befare.eu\/agbs\/"},"modified":"2021-02-15T11:57:59","modified_gmt":"2021-02-15T10:57:59","slug":"agbs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/befare.eu\/de\/agbs\/","title":{"rendered":"AGBs"},"content":{"rendered":"

Obchodn\u00e9 podmienky<\/strong> definuj\u00fa obchodn\u00fd vz\u0165ah medzi kupuj\u00facim a pred\u00e1vaj\u00facim a ur\u010duj\u00fa z\u00e1v\u00e4zn\u00e9 pravidl\u00e1 pre \u010dinnos\u0165 t\u00fdchto subjektov s\u00favisiace s predajom tovaru a poskytovan\u00edm slu\u017eieb. Obchodn\u00e9 podmienky s\u00fa z\u00e1v\u00e4zn\u00e9 aj pre vz\u0165ahy z \u010fal\u0161\u00edch zml\u00fav, ktor\u00e9 takto v\u00fdslovne stanovia. V\u0161etky z\u00e1le\u017eitosti neupraven\u00e9 t\u00fdmito Obchodn\u00fdmi podmienkami sa riadia pr\u00edslu\u0161n\u00fdmi ustanoveniami Obchodn\u00e9ho z\u00e1konn\u00edka a pr\u00edslu\u0161n\u00fdmi ustanoveniami \u010fal\u0161\u00edch platn\u00fdch z\u00e1konov SR, ktor\u00e9 sa na uveden\u00fa \u010dinnos\u0165 vz\u0165ahuj\u00fa. Pred\u00e1vaj\u00faci je opr\u00e1vnen\u00fd priebe\u017ene novelizova\u0165 Obchodn\u00e9 podmienky. Novelizovan\u00e9 Obchodn\u00e9 podmienky vstupuj\u00fa do platnosti ihne\u010f po svojom zverejnen\u00ed.<\/p>\n<\/p>\n

\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
\n
\u00dadaje spolo\u010dnosti:<\/span><\/b><\/div>\n<\/td>\n
BEFARE 1 s.r.o.<\/td>\n<\/tr>\n
\n
Faktura\u010dn\u00e1 adresa:<\/span><\/b><\/div>\n<\/td>\n
\n
Vietnamsk\u00e1 44, 821 04 Bratislava<\/span><\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n
\n
Prev\u00e1dzka a po\u0161tov\u00e1 adresa:<\/span><\/b><\/div>\n<\/td>\n
\n
Mliekarensk\u00e1 10, 821 09 Bratislava<\/b><\/span><\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n
\n
I\u010cO: <\/span><\/b><\/div>\n<\/td>\n
\n
47 945 940<\/span><\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n
\n
I\u010c DPH\/DI\u010c:<\/span><\/b><\/div>\n<\/td>\n
\n
SK2024147983<\/span><\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n
\n
Bankov\u00e9 spojenie:<\/span><\/b><\/div>\n<\/td>\n
Tatra banka<\/td>\n<\/tr>\n
\n
IBAN:<\/span><\/b><\/div>\n<\/td>\n
\n
SK03 1100 0000 0029 4446 0476<\/span><\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n
\n
\u010d.\u00fa:<\/span><\/b><\/div>\n<\/td>\n
\n
2944460476\/1100<\/span><\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n
\n
SWIFT:<\/span><\/b><\/div>\n<\/td>\n
\n
TATRSKBX<\/span><\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n
\n
tel.: \u00a0\u00a0 <\/span><\/b><\/div>\n<\/td>\n
\n
+421 2 5363 3167 <\/span><\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n
\n
e-mail: <\/span><\/b><\/div>\n<\/td>\n
\n
befare@befare.sk<\/span><\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

\n

K\u00fapna zmluva<\/strong><\/p>\n

K\u00fapna zmluva ur\u010duje obchodn\u00fd vz\u0165ah, definovan\u00fd obchodn\u00fdmi podmienkami. Ka\u017ed\u00e9 potvrdenie prevzatia tovaru formou potvrdenia dodacieho listu, prepravn\u00e9ho listu, fakt\u00fary, znamen\u00e1 potvrdenie konkr\u00e9tnej k\u00fapnej zmluvy uzavretej zadan\u00edm objedn\u00e1vky a to v zmysle t\u00fdchto Obchodn\u00fdch podmienok.
\nPlatobn\u00e9 podmienky \u2013 \u00fahrada\/platba<\/strong><\/p>\n

Pod d\u00e1tumom \u00fahrady\/platby sa rozumie d\u00e1tum prip\u00edsania platby kupuj\u00faceho na \u00fa\u010det pred\u00e1vaj\u00faceho, alebo prevzatie platby v hotovosti. N\u00e1sledne bude tovar expedovan\u00fd k z\u00e1kazn\u00edkovi.
\nObjedn\u00e1vka<\/strong><\/p>\n

Tovar<\/strong> je mo\u017en\u00e9 objedna\u0165:<\/p>\n

    \n
  • Prostredn\u00edctvom www str\u00e1nky<\/strong> pred\u00e1vaj\u00faceho www.befare.sk. Pred\u00e1vaj\u00faci si vyhradzuje pr\u00e1vo uplatni\u0165 na objedn\u00e1vky vykonan\u00e9 z www str\u00e1n \u0161peci\u00e1lne z\u013eavy alebo pon\u00faknu\u0165 produkty, ktor\u00e9 s\u00fa v ostatn\u00fdch form\u00e1ch objedn\u00e1vky nedostupn\u00e9.<\/li>\n
  • E-mailom<\/strong> na e-mailovej adrese pred\u00e1vaj\u00faceho pod\u013ea inform\u00e1ci\u00ed uverejnen\u00fdch na www str\u00e1nkach pred\u00e1vaj\u00faceho alebo na adrese : befare@befare.sk<\/li>\n
  • Prostredn\u00edctvom eshopu<\/strong><\/li>\n
  • Po\u0161tou<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

    Objedn\u00e1vky<\/strong> takto vystaven\u00e9 s\u00fa pre objedn\u00e1vate\u013ea z\u00e1v\u00e4zn\u00e9 musia obsahova\u0165 nasleduj\u00face z\u00e1kladn\u00e9 inform\u00e1cie:<\/p>\n

      \n
    • Referen\u010dn\u00e9 \u010d\u00edslo objedn\u00e1vky kupuj\u00faceho<\/li>\n
    • Kontaktn\u00fa osobu\/firmu kupuj\u00faceho s uveden\u00edm adresy a telefonick\u00e9ho kontaktu (definovan\u00e9 pri registr\u00e1cii)<\/li>\n
    • Objednan\u00fd tovar s k\u00f3dmi tovaru a po\u010dtom kusov<\/li>\n
    • Sp\u00f4sob dodania a adresu dodania<\/li>\n
    • Sp\u00f4sob platby<\/li>\n<\/ul>\n

      Dopravn\u00e9 n\u00e1klady <\/strong><\/p>\n

      S\u00fa \u00fa\u010dtovan\u00e9 pod\u013ea platn\u00e9ho cenn\u00edka slu\u017eieb\u00a0<\/strong><\/p>\n

      Kompletn\u00e1 objedn\u00e1vka<\/strong><\/p>\n

      Na z\u00e1klade po\u017eiadavky kupuj\u00faceho a splnenia hore uveden\u00fdch podmienok je pova\u017eovan\u00e1 objedn\u00e1vka ako kompletn\u00e1. V takom pr\u00edpade sa tovar expeduje a\u017e po zabezpe\u010den\u00ed v\u0161etk\u00fdch polo\u017eiek objedn\u00e1vky v po\u017eadovanom mo\u017estve.<\/p>\n

      Overenie objedn\u00e1vky<\/strong><\/p>\n

      Na z\u00e1klade riadnej objedn\u00e1vky kupuj\u00faceho vykon\u00e1 v\u00a0pr\u00edpade potreby pred\u00e1vaj\u00faci overenie objedn\u00e1vky, v ktorom potvrdzuje kupuj\u00facemu druh, predpokladan\u00fa cenu a mno\u017estvo produktov, ktor\u00e9 sa zav\u00e4zuje kupuj\u00facemu doda\u0165. Objedn\u00e1vka je po overen\u00ed pova\u017eovan\u00e1 medzi stranami za z\u00e1v\u00e4zn\u00fa. Toto ustanovenie nie je pre pred\u00e1vaj\u00faceho z\u00e1v\u00e4zn\u00e9 v pr\u00edpade, \u017ee v\u00fdrobca prestane dod\u00e1va\u0165 dan\u00fd produkt alebo uvedie na trh nov\u00e9 verzie produktov.<\/p>\n

      Sp\u00f4sob platby<\/strong><\/p>\n

      Sp\u00f4soby platby z\u00e1vis\u00ed na dohode kupuj\u00faceho s pred\u00e1vaj\u00facim pri overen\u00ed objedn\u00e1vky:<\/p>\n

        \n
      • Priama platba hotovos\u0165ou alebo platobnou kartou v prev\u00e1dzke spolo\u010dnosti BEFARE 1 s.r.o.<\/li>\n
      • Dobierkou \u2013 platba hotovos\u0165ou pri preberan\u00ed tovaru<\/li>\n
      • Bankov\u00fdm prevodom na \u00fa\u010det pred\u00e1vaj\u00faceho<\/li>\n<\/ul>\n

        Doklady<\/strong> (fakt\u00fara, dodac\u00ed list, dobropis)<\/p>\n

        Fakt\u00fara (dodac\u00ed list)<\/strong><\/p>\n

          \n
        • Na tovar, ktor\u00fd kupuj\u00faci objednal u pred\u00e1vaj\u00faceho sa vystavuje fakt\u00fara, ktor\u00e1 obsahuje v\u0161etky z\u00e1konn\u00e9 n\u00e1le\u017eitosti, referenciu na objedn\u00e1vku kupuj\u00faceho, sp\u00f4sob dodania tovaru, platobn\u00e9 podmienky, polo\u017ekov\u00fd a ocenen\u00fd s\u00fapis zak\u00fapen\u00e9ho tovaru popr. slu\u017eieb spolu s \u010d\u00edseln\u00fdmi k\u00f3dmi jednotliv\u00fdch kusov pri ka\u017edej polo\u017eke. Fakt\u00fara z\u00e1rove\u0148 tvor\u00ed dodac\u00ed list.<\/li>\n<\/ul>\n

          Dobropis<\/strong><\/p>\n

            \n
          • Dobropis na tovar<\/strong> \u2013 vystavuje sa kupuj\u00facemu v pr\u00edpade, ak do\u0161lo k chybn\u00e9mu dodaniu tovaru zo strany pred\u00e1vaj\u00faceho alebo sa dodal z\u00e1vadn\u00fd \u010di nekompletn\u00fd tovar.<\/li>\n
          • Finan\u010dn\u00fd dobropis<\/strong> – vystavuje sa v pr\u00edpade dodato\u010dn\u00fdch zliav v r\u00e1mci marketingov\u00fdch akci\u00ed vyhl\u00e1sen\u00fdch pred\u00e1vaj\u00facim a za predpokladu, \u017ee boli splnen\u00e9 po\u017eadovan\u00e9 krit\u00e9ri\u00e1 na dodato\u010dn\u00fa z\u013eavu.<\/li>\n<\/ul>\n

            Telefonick\u00e9 inform\u00e1cie<\/strong><\/p>\n

            V\u0161etky inform\u00e1cie t\u00fdkaj\u00face sa tovaru, jeho cien, dostupnosti, dodac\u00edch leh\u00f4t, stavu reklam\u00e1ci\u00ed a ostatn\u00e9 inform\u00e1cie, ktor\u00e9 sa t\u00fdkaj\u00fa vz\u00e1jomn\u00e9ho obchodn\u00e9ho vz\u0165ahu medzi pred\u00e1vaj\u00facim a kupuj\u00facim je mo\u017en\u00e9 z\u00edska\u0165 u pred\u00e1vaj\u00faceho.<\/p>\n

            Reklamn\u00e9 ozn\u00e1menia kupuj\u00facemu<\/strong><\/p>\n

            Pred\u00e1vaj\u00faci je opr\u00e1vnen\u00fd zasla\u0165 na svoje n\u00e1klady i reklamn\u00e9 ozn\u00e1menia, a to i prostredn\u00edctvom elektronickej po\u0161ty. Takto \u0161\u00edren\u00e1 reklama sa nepova\u017euje za \u0161\u00edrenie nevy\u017eiadanej reklamy, resp. reklamy, ktor\u00e1 vedie k v\u00fddajom kupuj\u00faceho alebo ho ob\u0165a\u017euje.<\/p>\n

            Postup pri n\u00e1kupe tovaru<\/strong> – <\/strong>objedn\u00e1vka, spracovanie objedn\u00e1vky, potvrdenie objedn\u00e1vky, zru\u0161enie objedn\u00e1vky<\/p>\n

            Objedn\u00e1vka<\/strong><\/p>\n

            Jedn\u00fdm z postupov definovan\u00fdch v objedn\u00e1vke kupuj\u00faci objedn\u00e1 tovar u pred\u00e1vaj\u00faceho.<\/p>\n

            Spracovanie objedn\u00e1vky<\/strong><\/p>\n

            Objedn\u00e1vky ulo\u017een\u00e9 do objedn\u00e1vkov\u00e9ho syst\u00e9mu pred\u00e1vaj\u00faceho do 14:00 hod. s\u00fa spracovan\u00e9 v ten ist\u00fd de\u0148, objedn\u00e1vky prijat\u00e9 nesk\u00f4r sa spracov\u00e1vaj\u00fa nasleduj\u00faci pracovn\u00fd de\u0148.<\/p>\n

            Potvrdenie objedn\u00e1vky<\/strong><\/p>\n

            Pred\u00e1vaj\u00faci na z\u00e1klade po\u017eiadaviek kupuj\u00faceho objedn\u00e1vku spracuje a n\u00e1sledne potvrd\u00ed. Z\u00e1v\u00e4zok pred\u00e1vaj\u00faceho vo\u010di kupuj\u00facemu nast\u00e1va a\u017e okamihom potvrdenia objedn\u00e1vky.<\/p>\n

            Zru\u0161enie objedn\u00e1vky<\/strong><\/p>\n

            V pr\u00edpade, \u017ee kupuj\u00faci je n\u00faten\u00fd zru\u0161i\u0165 objedn\u00e1vku u pred\u00e1vaj\u00faceho, mus\u00ed tak urobi\u0165 p\u00edsomne, t.j. faxom, po\u0161tou alebo e-mailom. Pred\u00e1vaj\u00faci si vyhradzuje pr\u00e1vo na pen\u00e1le a\u017e do v\u00fd\u0161ky 25 % z finan\u010dn\u00e9ho objemu objedn\u00e1vky v pr\u00edpade, ak k zru\u0161eniu d\u00f4jde nesk\u00f4r ne\u017e do konca pracovnej doby v de\u0148 objednania.<\/p>\n

            Dodanie tovaru a\u00a0prepravn\u00e9<\/strong><\/p>\n

            Tovar bude doru\u010den\u00fd \u2013 dodan\u00fd kupuj\u00facemu na z\u00e1klade \u0161pecifik\u00e1cie objedn\u00e1vky, jej potvrdenia a splnenia stanoven\u00fdch podmienok v zmysle potvrden\u00fdch po\u017eiadaviek kupuj\u00faceho osobne alebo kuri\u00e9rskou spolo\u010dnos\u0165ou.<\/p>\n

            Doprava tovaru je hraden\u00e1 v zmysle platn\u00e9ho cenn\u00edka pred\u00e1vaj\u00faceho v z\u00e1vislosti od objemu a v\u00e1hy prepravovan\u00e9ho tovaru.<\/p>\n

            Dopyt \u2013 ponuka<\/strong><\/p>\n

            V pr\u00edpade rozsiahlej\u0161\u00edch dod\u00e1vok je mo\u017en\u00e9 vypracova\u0165 individu\u00e1lnu ponuku v maxim\u00e1lnej mo\u017enej miere spl\u0148uj\u00facu po\u017eiadavky kupuj\u00faceho.<\/p>\n

            Reklam\u00e1cie<\/strong><\/p>\n

            Reklamova\u0165 je mo\u017en\u00e9 len tovar zak\u00fapen\u00fd priamo u pred\u00e1vaj\u00faceho.<\/p>\n

            Typy reklam\u00e1ci\u00ed<\/strong><\/p>\n

              \n
            • z\u00e1vady na tovare<\/li>\n
            • chybn\u00e9 dod\u00e1vky<\/li>\n
            • vr\u00e1tenie tovaru<\/li>\n
            • ostatn\u00e9 typy vr\u00e1tenia tovaru<\/li>\n<\/ul>\n

              \u017diados\u0165 o\u00a0reklam\u00e1ciu – <\/strong>\u017eiados\u0165 o reklam\u00e1ciu je nutn\u00e9 zasiela\u0165 emailom alebo po\u0161tovou formou, ktor\u00fa schv\u00e1li pred\u00e1vaj\u00faci.<\/p>\n

              Odovzdanie reklamovan\u00e9ho tovaru<\/strong><\/p>\n

              Reklamovan\u00fd tovar je kupuj\u00faci povinn\u00fd doru\u010di\u0165 na adresu uveden\u00fa na reklama\u010dnom formul\u00e1ri. N\u00e1klady na doru\u010denie reklamovan\u00e9ho tovaru pred\u00e1vaj\u00facemu nesie kupuj\u00faci. V pr\u00edpade, \u017ee reklamovan\u00fd tovar nebude doru\u010den\u00fd najnesk\u00f4r do 10 kalend\u00e1rnych dn\u00ed od d\u00e1tumu schv\u00e1lenia \u017eiadosti pred\u00e1vaj\u00facim, vyhradzuje si kupuj\u00faci pr\u00e1vo dan\u00fa reklam\u00e1ciu ukon\u010di\u0165. Tovar je nutn\u00e9 doru\u010di\u0165 v origin\u00e1lnom balen\u00ed vr\u00e1tane cel\u00e9ho pr\u00edslu\u0161enstva a s riadne vyplnen\u00fdm reklama\u010dn\u00fdm formul\u00e1rom. V pr\u00edpade, \u017ee z\u00e1sielka nebude obsahova\u0165 vy\u0161\u0161ie uveden\u00e9 n\u00e1le\u017eitosti, bude na n\u00e1klady kupuj\u00faceho zaslan\u00e1 sp\u00e4\u0165.<\/p>\n

              Z\u00e1ru\u010dn\u00e1 lehota<\/strong><\/p>\n

              \u0160tandardn\u00e1 z\u00e1ruka na produkty pred\u00e1van\u00e9 pred\u00e1vaj\u00facim je 2 roky. Pred\u00e1vaj\u00faci sa zav\u00e4zuje dodr\u017eiava\u0165 z\u00e1ru\u010dn\u00e9 lehoty garantovan\u00e9 v\u00fdrobcom. Inform\u00e1cie o t\u00fdchto lehot\u00e1ch s\u00fa uveden\u00e9 na z\u00e1ru\u010dn\u00fdch listoch pred\u00e1vaj\u00faceho. Z\u00e1ru\u010dn\u00e1 lehota sa po\u010d\u00edta od d\u00e1tumu vystavenia dodacieho listu, resp. potvrden\u00e9ho z\u00e1ru\u010dn\u00e9ho listu v\u00fdrobku.<\/p>\n

              Reklam\u00e1cia tovaru v\u00a0z\u00e1ruke<\/strong><\/p>\n

              Reklam\u00e1cia tovaru v z\u00e1ruke sa v be\u017en\u00fdch pr\u00edpadoch rie\u0161i opravou alebo v\u00fdmenou. Opraven\u00fd alebo vymenen\u00fd tovar je zasielan\u00fd na n\u00e1klady pred\u00e1vaj\u00faceho sp\u00e4\u0165 v\u00fdrobcovi. V pr\u00edpade, \u017ee oprava alebo v\u00fdmena nie je mo\u017en\u00e1, je pred\u00e1vaj\u00faci povinn\u00fd vystavi\u0165 kupuj\u00facemu dobropis vo v\u00fd\u0161ke n\u00e1kupnej ceny v\u00fdrobku, alebo v\u00fdrobku, ktor\u00fd je plnohodnotnou n\u00e1hradou reklamovan\u00e9ho v\u00fdrobku. Vlastn\u00edkom reklamovan\u00e9ho tovaru je po vystaven\u00ed dobropisu pred\u00e1vaj\u00faci.<\/p>\n

              Opravy tovaru po z\u00e1ruke<\/strong><\/p>\n

              Poz\u00e1ru\u010dn\u00e1 reklam\u00e1cia sa vybavuje za odplatu. Kupuj\u00faci bude informovan\u00fd o predpokladanej cene opravy pri pr\u00edjme do servisu a\u00a0 akcept\u00e1ciou tejto ceny sa zav\u00e4zuje uhradi\u0165 \u010diastku za opravu tovaru a\u017e do v\u00fd\u0161ky predpokladanej ceny. Pred\u00e1vaj\u00faci si vyhradzuje pr\u00e1vo odmietnu\u0165 po\u017eiadavku na opravu tovaru po uplynut\u00ed z\u00e1ru\u010dnej lehoty.<\/p>\n

              Ochrana osobn\u00fdch \u00fadajov<\/strong><\/p>\n

              Pou\u017e\u00edvan\u00edm internetov\u00e9ho obchodu s\u00fahlas\u00ed kupuj\u00faci so zhroma\u017e\u010fovan\u00edm a pou\u017e\u00edvan\u00edm inform\u00e1ci\u00ed o sebe i svojich n\u00e1kupoch. Internetov\u00fd obchod BEFARE 1 s.r.o. sa v plnej miere riadi z\u00e1konom \u010d. 428\/2002 Z.z. o ochrane osobn\u00fdch \u00fadajov v informa\u010dn\u00fdch syst\u00e9moch.<\/p>\n

              Upozornenie<\/strong><\/p>\n

              N\u00e1\u0161 internetov\u00fd obchod si vyhradzuje pr\u00e1vo ust\u00fapi\u0165 od z\u00e1ruky bezpe\u010dnosti v pr\u00edpade napadnutia serveru nezn\u00e1mym p\u00e1chate\u013eom. \u00a0Iba v takom pr\u00edpade neplatia vy\u0161\u0161ie uveden\u00e9 pravidl\u00e1 manipul\u00e1cie s osobn\u00fdmi \u00fadajmi. Kupuj\u00faci prehlasuje, \u017ee sa pred vyplnen\u00edm objedn\u00e1vky zozn\u00e1mil s t\u00fdmito obchodn\u00fdmi podmienkami, obchodn\u00fdmi podmienkami pred\u00e1vaj\u00faceho a reklama\u010dn\u00fdm poriadkom pred\u00e1vaj\u00faceho a \u017ee s t\u00fdmito s\u00fahlas\u00ed.<\/p>\n

              Vr\u00e1tenie tovaru<\/strong><\/p>\n

              Ak dodan\u00fd tovar nezodpoved\u00e1 objedn\u00e1vke, kupuj\u00faci je opr\u00e1vnen\u00fd tovar zasla\u0165 sp\u00e4\u0165 nepo\u0161koden\u00fd a kompletn\u00fd vr\u00e1tane vyplnen\u00e9ho reklama\u010dn\u00e9ho formul\u00e1ra tak, aby bol najnesk\u00f4r do 5 pracovn\u00fdch dn\u00ed prijat\u00fd na sklade pred\u00e1vaj\u00faceho, resp. v s\u00eddle pred\u00e1vaj\u00faceho.. Na vr\u00e1ten\u00fd tovar vystav\u00ed pred\u00e1vaj\u00faci dobropis do 5 pracovn\u00fdch dn\u00ed od d\u00e1tumu prijatia tovaru. Ak tovar nie je vr\u00e1ten\u00fd v lehote, ak je vr\u00e1ten\u00fd po\u0161koden\u00fd alebo rozbalen\u00fd, vyhradzuje si pred\u00e1vaj\u00faci pr\u00e1vo neprija\u0165 tak\u00fdto tovar, alebo si \u00fa\u010dtova\u0165 vzniknut\u00e9 n\u00e1klady a storno poplatok 10% z ceny vr\u00e1ten\u00e9ho tovaru.<\/p>\n<\/div>